سياسة الإسترجاع والإستبدال

في سينس نعمل من أجل رضى عملائنا

 

1. لا تسمح سينس بإسترجاع منتجات الأجهزة، بشرط لم يتم استخدامها أو فتحها وأن تكون بحالتها الأصلية كما تم استلامها من سينس.
2. عند إسترجاع منتج سليم غير تالف أي بحالته الأصلية فأن الرسوم يتحملها العميل وقيمتها 15 ريال ويتم خصمها من قيمة المُنتج المسترجع، ولا يتم خصم رسوم إسترجاع على المنتج التالف.
3. حرصاً منا على سلامتكم، فإن سينس لا تسمح باسترجاع أو استبدال منتجات التجميل ومنتجات العناية حتى لو كانت بحالتها الأصلية، بإستثناء المنتجات التي قد تصل إليكم تالفة فقط.
4. يمكنكم استبدال أو استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الشراء فقط.
5. يمكنكم استرجاع المنتج من خلال التواصل عبر الواتساب على الرقم 0555601936